ショッピングクレジット（信販）導入

かつらWithメルマガ　バックナンバー20110716

[With] お客様の声からサービス改善を致しました

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◆ショッピングクレジット（信販）導入の背景
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【きっかけ】
「信販を使えないと困る。」
「お金に余裕がないので、長期的な分割払いができたらいいのになぁ。」
大手からウィズに乗り換えられたお客様で、ファイナンスを今まで
利用していたので、同じように利用したいというお話をお伺いした
ことがあります。
製品は気に入ったんだけど、近日中に用意できるお金がないと、
かつらのご購入を諦めてしまうお客様も、実際にいらっしゃい
ました。

【取り組み】
ウィズでは、今まで、現金一括払いか、現金2回分割払いでお願い
しておりましたが、複数回での長期的なお支払いご希望のお客様に
お応えすべく、検討することにしました。
私共も、信販についての知識もなく、今まで未体験のことでした
ので、導入には一抹の不安があったのも事実です。
しかし、近年の不況と、お客様の利便性を考え、先々の長期分割
払いは、信販を利用するしかないと判断し、導入に向けて、信販
会社数社と相談することにしました。そして、その中の最も良心的な１社と契約することを決め、導入
するに至った訳です。

【それでもやっぱり現金がお得です】
☆現金一括でお支払頂ける場合には、5,000円の割引特典があります。
☆ショッピングクレジットは３回払いからです。
分割回数が多くなる毎に金利が高くなります。
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　ショッピングクレジットに関する詳細はコチラ♪

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