アフターフォローも万全
アフターフォローもしっかり致します
ウィズの本部では、電話やメールで、日頃の基本的なお手入れ方法はもちろん、整髪料の選び方からセット方法、トリートメント等のスペシャルケアなどのお問い合わせにも、詳しくお応えしております。お気軽にお問い合わせ下さい。
また、ヘアショップは、地域に根付いた理美容室ですので、自毛のカットや製品のメンテナンスも受け付けております。
ご購入後のお客様の心配や不安を取り除きたいと考えております。
お客様が快適にお使いいただけるよう、ご使用状況を伺いながら最適なアドバイスができるように心がけています。
お渡し後、お直し調整カット承ります
ウィズでは、自分に似合うかつらを使って頂きたいと思っております。
オーダーメイドの製品が出来上がったとき、話し合いながらお客様のご希望
通りにカットは致しますが、たった一回のカットで即気に入ったヘアスタイル
ができるとは限りません。
多分、家に帰って鏡を何度もご覧になられますと、「もう少しこの部分を短く
したいな」「ここの部分を軽くしてさわやかにしたいな」等のご希望が出て
くることも多いと思います。
そんな時、私どもウィズでは、お客様が喜んでかつらを使って頂けるように調整カットを受け付けています。
カットのフォロー致します。気に入ったヘアスタイルになって新生活を送ってほしいと心から願ってます。
自毛のカット
お作り頂いたショップで、その後のメンテナンスや自毛のカットも承っております。
また、転勤やお引越しで他の地域に移られた方は、お近くのウィズヘアショップをご案内しております。
自毛のカットはもちろん承っておりますが、必ずしもウィズのショップで行わなくてはいけない、ということではないです。
行き付けの理美容室で自毛のカットをされている方もいらっしゃいます。
男性の部分かつらを着用の方の注意点は、かつらとの馴染みが悪くなりますので、耳周りや襟足などをあまり短くされないことです。
製品のメンテナンス
ピンの交換や製品のヘアカラーなど、ウィズヘアショップで対応しております。
人毛は、使用していくうちに少しずつ退色していきますので、毛色が明るくなってきたな、と思ったら染色のタイミングです。
半年から１年位で染色される方が多いです。
製品の修理
増毛や分け目の取替えなどの修理は、１ヶ月位期間がかかります。
ウィズヘアショップにご持参頂いても、ウィズ本部にお送り頂いてもどちらでもお受付できます。
増毛などの修理後はカット調整が必要ですので、ウィズヘアショップでのお受取になります。
情報のご提供
製品のお引渡し時には、お手入れ方法の冊子をお渡ししております。
毎日のお手入れにお役立て下さい。
メールアドレスを頂いたお客様には、読んで役に立つ情報の配信もしております。
お客様とのご縁を大切にした、アフターフォローを行っています。
保証制度
かつら製品は消耗品ですので、使用していくうちに疲労し、痛んできます。
ご使用していく中で、修理することも考えられます。
ウィズ製品をお買い上げ頂いた方には、お得で安心の有償保証制度もございます。
コースがそれぞれございますので、ショップにてご確認下さい。
＊もちろん初期不良があった場合は無償で対応しております。
